Jak negocjować umowę z PLAY?
Negocjowanie umowy z Play:
Przygotowanie:
- Sprawdź oferty konkurencji – Porównaj ceny, pakiety danych, minuty i SMS-y w różnych ofertach Play i innych operatorów. Pomoże Ci to wyznaczyć realistyczny cel negocjacji.
- Określ swoje potrzeby – Zastanów się, ile minut, SMS-ów i danych potrzebujesz miesięcznie. Upewnij się, że negocjujesz pakiet, który odpowiada Twoim potrzebom.
- Przygotuj argumenty – Zbierz argumenty, które poprą Twoje żądania. Mogą to być np. Twoja dobra historia płatności, długi staż w Play lub korzystanie z innych usług Play.
Negocjacje:
- Zacznij od niższej oferty – Zaproponuj cenę lub pakiet niższy niż ten, na którym Ci zależy. Daje Ci to pole do negocjacji i zwiększa szanse na uzyskanie satysfakcjonującej umowy.
- Bądź uprzejmy i stanowczy – Wyraźnie sformułuj swoje oczekiwania i nie bój się ich bronić. Jednocześnie zachowaj uprzejmość i szacunek dla osoby, z którą negocjujesz.
- Bądź gotowy do kompromisu – Nie zawsze uda Ci się uzyskać wszystko, czego chcesz. Bądź gotowy do pewnych ustępstw, aby osiągnąć porozumienie.
- Zapytaj o promocje – Play często oferuje różne promocje dla nowych i obecnych klientów. Zapytaj o dostępne promocje i negocjuj ich warunki.
- Nie bój się odejść – Jeśli nie uda Ci się uzyskać satysfakcjonującej oferty, nie bój się odejść. Możesz zawsze wrócić później lub skorzystać z oferty innego operatora.
Zobacz także: Jak wypowiedzieć umowę w PLAY?
Dodatkowe wskazówki:
- Negocjuj telefonicznie – Rozmowa telefoniczna pozwala na lepsze przedstawienie swoich argumentów i łatwiejsze negocjowanie warunków. Wszystkie metody kontaktu z konsultantem PLAY znajdziesz na oficjalnej stronie: https://www.play.pl/
- Wykorzystaj media społecznościowe – Play ma swoje profile w mediach społecznościowych. Możesz tam skontaktować się z konsultantem za pomocą Facebook’a – https://www.facebook.com/Play i spróbować negocjować umowę.
- Złóż reklamację – Jeśli jesteś niezadowolony z obecnej umowy, możesz złożyć reklamację. Może to skłonić Play do zaproponowania Ci lepszych warunków.
Pamiętaj:
- Negocjacje to proces, który wymaga cierpliwości i wytrwałości.
- Nie zawsze uda Ci się uzyskać wszystko, czego chcesz, ale warto próbować.
- Najważniejsze jest, abyś był zadowolony z warunków umowy.
Powodzenia w negocjacjach!
Udostępnij: