Reklamacja APCOA – Wzór



Jak napisać reklamację do APCOA?

1. Zbierz niezbędne informacje:

  • Numer wezwania do zapłaty
  • Numer rejestracyjny pojazdu
  • Imię i nazwisko
  • Adres zamieszkania lub adres e-mail
  • Dokładny opis powodu reklamacji
  • Dowody na poparcie reklamacji (np. zdjęcia, paragony, bilety parkingowe)

2. Wybierz sposób złożenia reklamacji:

3. Napisz pismo reklamacyjne:

  • W tytule pisma podaj „Reklamacja wezwania do zapłaty nr [numer wezwania]”.
  • W treści pisma:
    • Opisz zwięźle i precyzyjnie problem, którego dotyczy reklamacja.
    • Podaj argumenty i dowody na poparcie swojego stanowiska.
    • Określ, czego oczekujesz od APCOA (np. anulowania opłaty dodatkowej, korekty faktury).
  • Podpisz pismo i podaj datę.

4. Wyślij reklamację:

  • W przypadku reklamacji online lub mailowej, zachowaj kopię pisma dla siebie.
  • W przypadku reklamacji pocztowej, wyślij pismo listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

5. Czas oczekiwania na odpowiedź:

APCOA ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi.

Dodatkowe informacje:

  • Na stronie internetowej APCOA https://www.apcoa.pl/reklamacje/ znajdziesz więcej informacji na temat procedury reklamacyjnej.
  • W przypadku pytań lub wątpliwości możesz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta APCOA pod numerem telefonu 22 300 12 31 lub mailowo: reklamacje@apcoa.pl.

Pamiętaj:

  • Reklamacja powinna być sporządzona w sposób czytelny i zrozumiały.
  • Do reklamacji dołącz wszystkie niezbędne dokumenty.
  • Zachowaj kopię pisma reklamacyjnego dla siebie.

Wzór reklamacji do APCOA


Miejscowość, data

Imię i nazwisko
Adres

APCOA Polska Sp. z o.o.
Rondo ONZ 1
00-124 Warszawa

Reklamacja wezwania do zapłaty nr [numer wezwania]

Szanowni Państwo,

w dniu [data] otrzymałem/am od Państwa wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej w wysokości [kwota] zł za postój pojazdu o numerze rejestracyjnym [numer rejestracyjny] na parkingu [nazwa parkingu] w dniu [data].

Zwracam się z reklamacją niniejszego wezwania z uwagi na [podaj powód reklamacji].

W uzasadnieniu reklamacji pragnę podać, że:

  • [Opisz szczegółowo problem, którego dotyczy reklamacja. Podaj argumenty i dowody na poparcie swojego stanowiska.]

W związku z powyższym, wnoszę o:

  • [Określ, czego oczekujesz od APCOA. Np. anulowanie opłaty dodatkowej, korekta faktury.]

Do niniejszej reklamacji dołączam:

  • [Wykaz załączonych dokumentów, np. zdjęcia, paragony, bilety parkingowe]

Proszę o rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni i poinformowanie o sposobie jej załatwienia.

Z poważaniem,

[Imię i nazwisko]
[Podpis]


Uwaga:

Powyższy wzór jest jedynie przykładem i może być modyfikowany w zależności od konkretnego przypadku.

Spodobał Ci się ten artykuł? Podziel się swoją opinią!

Kliknij gwiazdkę, aby ocenić!

Średnia ocena / 5. Liczba opinii:

Na razie brak głosów! Bądź pierwszą osobą, która oceni ten post.

Udostępnij:

Komentarze (1)

  1. Bułczarz

    gratulacje dla tego, który sugeruje by samodzielnie dostarczyć APCOA swoje dane osobowe i adresy żeby łatwiej im było ściągnąć opłatę .

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.